MENTIONS LÉGALES

Yann Culinary
71 rue Archimède
1000 Bruxelles
Belgique
Tel : +32 272 533 91
Site internet : www.yannculinary.com
Représentant autorisé : Hicham Yann Belfakir
Tribunal administratif : Bruxelles
Numéro d'entreprise : 0769879397

 

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1. Processus de commande

Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez quand vous passez commande. Ces données à caractère personnel sont nécessaires pour effectuer la commande, confirmer votre commande et pour évaluer votre commande, effectuer le paiement et éventuellement la rembourser. La base égale du traitement des données à caractère personnel est ce qui est nécessaire pour effectuer un contrat comme défini dans le RGPD. Nous traitons les données à caractère personnel suivantes dans le processus de commande :

  • Nom

  • Adresse détaillée

  • Coordonnées

  • Commande

  • Détails du paiement

  • Commentaires (si nécessaire)

2. Services client

Quand vous prenez contact avec nous , nous utilisons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre question et traiter votre plainte. Nous utilisons les données à caractère personnel suivantes aux fins des services client :

  • Nom

  • Adresse détaillée (si d’application)

  • Coordonnées

  • Détails du paiement (si d’application)

  • Commentaires (si nécessaire)

3. Messages de marketing

Nous traitons également vos données à caractère personnel pour pouvoir vous envoyer des messages et notifications de marketing. Ces messages comprennent les dernières nouvelles, les ristournes et les mises à jour (par courriel ou via nos réseaux sociaux). La base légale de ce traitement des données à caractère personnel comme défini dans le RGPD est que vous l’avez acceptée quand vous avez passé commande. Si vous souhaitez une modification ou suppression de vos données, veuillez nous contacter par voie postale ou par email et nous ferons le nécessaire. Vous avez également la possibilité de refuser en fermant la fenêtre "pop-up" indiquant l'utilisation de cookies dès votre première visite sur notre site.

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4. Témoins (cookies)

Et finalement, nous traitons également des données à caractère personnel que vous nous soumettez directement. yannculinary.com utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et de marketing. Les cookies fonctionnels sont nécessaires pour utiliser le site web. Les cookies collectent les données à caractère personnel suivantes :

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