MENTIONS LÉGALES

Yannculinary.com traite vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services. Nous utilisons les données à caractère personnel aux fins suivantes.

1. Processus de commande

Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez quand vous passez commande. Ces données à caractère personnel sont nécessaires pour effectuer la commande, confirmer votre commande et pour évaluer votre commande, effectuer le paiement et éventuellement la rembourser. La base égale du traitement des données à caractère personnel est ce qui est nécessaire pour effectuer un contrat comme défini dans le RGPD. Nous traitons les données à caractère personnel suivantes dans le processus de commande :

• Nom

• Adresse détaillée

• Coordonnées

• Commande

• Détails du paiement

• Commentaires (si nécessaire)

​

2. Services client

Quand vous prenez contact avec nous , nous utilisons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre question et traiter votre plainte. Nous utilisons les données à caractère personnel suivantes aux fins des services client :

• Nom

• Adresse détaillée (si d’application)

• Coordonnées

• Détails du paiement (si d’application)

• Commentaires (si nécessaire)

​

3. Messages de marketing

Nous traitons également vos données à caractère personnel pour pouvoir vous envoyer des messages et notifications de marketing. Ces messages comprennent les dernières nouvelles, les ristournes et les mises à jour (par courriel ou via nos réseaux sociaux). La base légale de ce traitement des données à caractère personnel comme défini dans le RGPD est que vous l’avez acceptée quand vous avez passé commande. Si vous souhaitez une modification ou suppression de vos données, veuillez nous contacter par voie postale ou par email et nous ferons le nécessaire. Vous avez également la possibilité de refuser en fermant la fenêtre "pop-up" indiquant l'utilisation de cookies dès votre première visite sur notre site.

Nous traitons les données à caractère personnel suivantes à des fins de marketing :

• Nom

• Coordonnées

• Code postal

​

4. Témoins (cookies)

Et finalement, nous traitons également des données à caractère personnel que vous nous soumettez directement. yannculinary.com utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et de marketing. Les cookies fonctionnels sont nécessaires pour utiliser le site web. Les cookies collectent les données à caractère personnel suivantes :

• Détails de l’emplacement

• Adresse IP ou ID de l’app

• Navigateur internet et type d’appareil

• Langue du site web

Les données collectées par les cookies analytiques et de marketing ne sont pas liées à l’autre information que vous fournissez pendant le processus de commande. 

Ce site web utilise des cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou qui permettent de faciliter l'utilisation du site et de réaliser des statistiques de fréquentation et de navigation. Ces cookies sont déposés sans que nous ayons l’obligation de recueillir votre consentement. Les cookies de mesure d’audience sont émis par Yann Culinary ou par nos prestataires techniques (Google/Wix) aux fins de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre site, afin de les évaluer et de mieux les organiser. Ces cookies permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services. Ces cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation. La durée de vie de ces cookies de mesure d’audience n’excède pas 13 mois.